Política de cancelación
En PureButterMelts entendemos que a veces las circunstancias cambian y que puede que necesites cancelar tu pedido. Nuestra política de cancelación es la siguiente:
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Plazo para cancelar: Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que haya sido enviado. Si tu pedido ya fue enviado, no podemos cancelarlo, pero puedes devolver el producto conforme a nuestra política de devoluciones.
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Cómo cancelar: Para cancelar tu pedido, envía un correo a support@purebuttermelts.com o llama al (484) 996-1092. Incluye tu número de pedido y el motivo de la cancelación en tu solicitud.
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Reembolsos: Si cancelas tu pedido antes de que sea enviado, te reembolsaremos el pago completo. Si ya recibiste el producto, consulta nuestra política de devoluciones para saber cómo devolverlo y recibir un reembolso.
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Tiempo de procesamiento: Permite de 1 a 2 días hábiles para que procesemos tu solicitud de cancelación y emitamos cualquier reembolso.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de cancelación, contáctanos y con gusto te ayudamos.